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上海怡健游乐淘气堡购买流程及售后服务 |
作者:webmaster 发表于:2013-03-12 10:28:08
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淘气堡购买客户很多都是第一次接触这个行业,对购买流程不了解。上海怡健游乐为广大客户介绍下本公司的淘气堡购买流程。
1.能个性制定方案吗?
答:客户提交购买意向,提供场地图纸,我们的专业设计人员会根据客户的需求给予免费设计直至满意为至。
2.我想购买,请问如何交易?
答:上海怡健游乐采取先付定金、余款发货付清的交易方式。客户确认购买后,先支付总货款30%定金。我们开始生产,发货前会联系你,将70%余款汇入我方帐号,我方立刻发货。
2.能不能不付定金,直接货到付款?
答:不行。上海怡健游乐曾采取过不付定金的方式,但有些客户在我们发货之后突然改变主意,取消订货,我们只有将货物再托运回来,这样我们白白损失两面运费,因此,30%定金体现了客户购买的诚意。
4.货物以什么方式送到我手里?
答:货运方式。我们一般使用物流公司,这些公司为公路运输;如遇特殊情况也可使用专线物流或中铁快运。国外客户走海运。
5.我在××省××地区××市,能送到我家门口吗?
答:一般国内大中型城市,货运均可到达,大概需要7~10天时间。如遇偏远地区,货运不能直达,可采取中转方式或由直达城市的朋友代为取货再中转。至于能否送达门口,需要与当地物流公司根据具体情况协商,物流公司往往会根据远近,车辆安排,时间等因素决定。
6.运费要多少?谁承担运费?
答:由于货运公司是根据货物体积计算运费,因此不同货物运费不同。一般到全国各直达城市运费单价在人民币100-200元/立方米之间。你可以根据参数表标注的长宽高计算体积,再乘以单价。运费由购买方承担,在提货时交给货运公司。
7.网上那么多骗子,你们值得信赖吗?
答:上海怡健游乐位于国际大都市-上海,长期从事淘气堡的国内外业务,诚信经营,客户可以实地考察,建立信任。
8.你们的产品质量有保障吗?
答:我们的产品都是按照出口的质量标准生产。
9.产品保修政策是怎么样?
答:实行整体保修一年,在保修期内,如果是质量问题,我们可提供原厂零部件,平时的维护(换螺丝保养等)维修由客户在当地解决。
10.如何安装淘气堡?
答:一般我们会委派一到两名安装人员上门安装淘气堡,该工作人员全程吃住车费都由客户实报实销,另外每天200元工资。
如果还有其他问题需要了解,请来电咨询021-36355733,021-36355776。
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